For CHANEL（シャネル）カメリア柄防水バッグインバッグ シャネル22 / マトラッセ23 / マトラッセ25対応

クレジットカード、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）などをご利用いただけます。

※お支払いについての詳細はこちらをご覧ください。

■ 宅配便①
【業者】 : 日本郵便
【配送サービス名】 : ゆうパック
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【備考】 :
〇 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

〇 予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

〇 配送サービスについて
●●でお送りします。

〇 宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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■ 宅配便②
【業者】 : 佐川急便 / 西濃運輸
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【備考】 :
佐川急便、もしくは西濃運輸による配送となります。

〇 配送料金
北海道・沖縄・離島 : 1,200円
上記を除く地域 : 1,000円
※この料金には消費税が含まれています。

〇 離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

〇 備考
北海道・沖縄・離島・その他一部の地域への配送についてご注文時は送料計算が0円と表記される場合がございますが、当店より後ほど配信されます、送料の金額訂正をした注文確認メールが正しいご請求金額になります。

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■ 追跡可能メール便
【業者】 : 日本郵便
【備考】 : クリックポストでの発送となります
・ポスト投函のため、配達日時指定・代金引換は不可となります。
・投函後のお荷物の保障はございません。あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。

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■ メール便
【業者】 : 日本郵便
【備考】 : クリックポストでの発送となります
・ポスト投函のため、配達日時指定・代金引換は不可となります。
・投函後のお荷物の保障はございません。あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。
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【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■ お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
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・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
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なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

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■ お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

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■ お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

【備考】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

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■ 商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

〇 対応条件
未使用品のみ対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡いただいた場合は原則対応いたします。臭いや縫製処理、糸の出、糸くずなど、初期不良に該当しない事柄は返品、交換のご対応不可になります。 メールでのお問い合わせは受付しておりません。

〇 対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

〇 返金額
商品代金全額

〇 返品送料
店舗負担

〇 備考
返金を希望する旨、電話もしくはお問い合わせフォームににてお申し付けください。

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■ 商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

〇 対応条件
未使用品のみ対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡いただいた場合は原則対応いたします。臭いや縫製処理、糸の出、糸くずなど、初期不良に該当しない事柄は返品、交換のご対応不可になります。 メールでのお問い合わせは受付しておりません。

〇 対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

〇 返品送料
店舗負担

〇 再送料
店舗負担

〇 備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

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■ キャンセル・返金・交換連絡先

〇 電話番号
05056040569

〇 お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

〇 備考
お問い合わせフォームにてのご連絡のみ 受付可。メールでのお問い合わせ受付不可

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■ 返送先

〇 郵便番号
531-0072

〇 住所
大阪府大阪市北区豊崎3-15-5TKビル　2F

〇 電話番号
05056040569

〇 FAX番号
05056040569

〇 備考
返送先住所、交換先住所は お問い合わせフォームにて改めてご回答させて頂きます。

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■ キャンセル・返金・交換についての注意事項
当ショップでは、お客様都合による、交換・キャンセルは受付しておりません。